鲤鱼江镇毗邻国家4A级东江湖风景旅游区，镇域面积为2.8平方公里，共辖1个行政村2社区，常住人口2.5万人。2006年，我镇的政务公开工作按照“建设一流干部队伍、建设一流服务窗口”两个目标，把政务公开与政府各项工作联系起来，有力地促进了中心各项工作的开展，提高了政务公开水平。

一、提高认识，加强领导，切实推进政务公开。镇领导对政务公开十分重视，召开了专题党政联席会，成立了政务公开工作领导小组，由镇长亲自挂帅，分管副镇长主抓，镇党政综合办公室具体抓，并将政务公开列入“三个文明”建设考核内容，完善了《鲤鱼江镇首问责任制度》、《鲤鱼江镇政务办事大厅工作人员行为规范》等一系列制度，使每一位群众的服务要求有专人承办，形成了一级抓一级，层层落实责任的格局，有力地推动政务公开。制定了政务公开工作制度，全年政务公开工作有部署、有安排、有明确的政务公开的内容、方法、步骤、目标。做到了坚决不走过场，不应付了事，不搞假公开，取得了实效。同时，积极推动政（村、居）务公开工作，不断增强了基层干部依法行事办事的自觉性，使村、社区关于劳动保障、民政低保、村（居）级财务等工作做到“热点不热、难点不难”。

二、突出重点、严格标准，切实做到执政为民。狠抓镇政务办事大厅建设，投入37多万元资金设立了高标准、一站式服务的政务大厅，统一购置办公硬件设施，按要求设置公开栏、公示板、墙报等。结合我镇实际情况，制发了《鲤鱼江镇政务办事大厅服务指南》，对政府工作和政府所管辖的站办所的政务公开项目、内容、标准等进行了全面的疏理和明确，将计生、国土、民政、劳动社保等10个方面的内容实行上墙公开，同时还公开了干部职责、工作目标、完成情况及廉洁自律情况。2006年，全镇办理再就业优惠证252个，为63位下岗职工办理了162万元小额担保贷款，为村民办理国土审批手续100余宗，全年未发生一起违规收费事件，全镇没有发生一起越级上访事件。

三、整体推进，注重实效，确保政府职能有效转变。在政务公开工作中，把广大群众最关心、最需要了解的问题作为公开重点，特别对站办所的公开狠抓落实，真正地体现到透明、直接，使广大群众知道了哪些费用该交、哪些费用不该交，广大群众知道了怎样保护自己的切身利益。一是在内容、时间、程序规范上狠下功夫。在规范公开内容方面，凡是事关镇经济和社会发展的重大政务、与广大人民群众利益密切相关的事务，以及群众关注多、疑问多的热点、难点问题，我镇都将其列入了公开内容；在规范公开时间方面，根据公开内容的实效性要求，分常年、定期和随时公开；在规范公开程序上，镇党委十分重视，凡是重大决策、重要干部考核评比、重要项目安排和大额度的资金使用都经镇党委集体讨论、做好决定后，进行公开或公示。二是注重公开实效。政府建立了举报电话，群众意见箱，实施了群众直接评议和意见反馈制，加大了外部的推动力，全面敞开接受社会监督、群众监督的渠道。三是强化监督。镇里成立了以人大主席任组长、纪检书记任副组长的监督小组，聘请了三名人大代表作为社会监督员，充分发挥人大与纪检作用，加强了对镇村（社区）两级政务公开工作的考核与监督，引导两级领导班子及时改进政务公开工作。在公开过程中，切切实实地解决了关系政府践行宗旨，改变作风，科学管理，廉政勤政以及依法行政的大事，做到了求实效、办实事，群众对此很满意。

来源：资兴市鲤鱼江镇人民政府