杜鹃盛开，美丽的星城迎来了又好又快发展的又一个春天，新一轮文明创建的春潮在每个人的心底涌起！

长沙，我们的家园。打造一个繁荣、创新、文明、和谐的新长沙，我们责无旁贷；加速建设发展，提升服务水平，积极投身文明创建大业，我们义不容辞。

公用事业无小事，事事涉及国计民生，件件牵动千家万户，样样关乎长沙形象。全国文明城市创建和交通秩序综合整治中，我们只能当好排头兵，争做先锋队，勇敢地肩负起百万市民赋予我们的光荣使命，除此别无选择。

发展中的城市，创建和服务的任务之艰巨可以想象。在家人、市民们的热切注视下，我们所做的努力，哪怕是取得一点点变化，他们是看得见的，是铭记在心里的。我们为此付出辛劳挥洒汗水，值得！

诚然，对照创建标准，我们的档次还不高；对照人民群众要求，我们的服务还不优；对照城市发展目标，我们的差距还不小。但我们深信，全市公用行业人一定会知不足而奋起，朝着创建全国文明城市和“畅通工程”A类一等城市目标不懈努力，共同前行。

积跬步而致千里，汇涓流而成大海。文明创建，需要我们点滴践行。我们期望并坚信，长沙公用行业的文明与和谐，有您的参与，力量将更强大；有您的努力，窗口将更靓丽；有您的奉献，成果将更丰硕。我们期望并坚信，您和全市公用行业人并肩携手，视服务为天职，以文明为己任，立足本职岗位，围绕公用事业保障更加有力、服务更加优质、安全更加可靠的目标，确保公共客运行停有序、文明便捷，燃气气源供应充裕、质优量足，城市供水水质优良、管网畅通，污水处理监测到位、排放达标，市政建设施工文明、夺牌创优，大幅度降低违章率、事故率和投诉率，大幅度提升诚信度、安全度和满意度。我们期望并坚信，您一定会自觉践行“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范，自觉践行《长沙市文明市民公约》，根植于心中，落实于行动，养成为习惯，做一个重践诺讲诚信、重安全讲责任、重服务讲文明的公用行业人。

微笑，热情，礼貌，关爱，安全，有序……将在公用行业展现，并在我们这个团队里永驻。文明城市，成于你我。让全市三万余公用事业人携起手来，人人维护长沙形象，个个争当文明使者，把长沙这座历史文化名城装点得更加繁荣、更加文明、更加秀美、更加和谐。

二○○七年四月二十六日

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