信件内容：
　　我的第一代身份证丢失了，2006年7月10号去雁峰区公安分局办理，可工作人员告诉我，我的身份证号码与人重号了，要去公安局改号，可我的毕业证和学历证都我现在的号码相一致。再说我的户口也是刚从外地迁回来落户，按照公安局颁布的那些重号改号原则，也不是我去改号。但我急着要身份证去办理结婚证和房产证。可工作人员告诉我，现在还不能办理第二代临时身份证。 为什么会这样？ 公安厅不是早颁布了可办理第二代临时身份证，为什么衡阳雁峰区公安局就不能办理？且回答还不知道什么可办理？


处理结果：
雁峰区公安局回复：
　　李娟与别人重号，可能是办证大厅工作人员通过省网查证，重证号，必须有一方改号，按照重证号改号原则：迁出一方可以保留 ，应改未迁出方，不知她是从哪迁过来。请她速与当地派出所联系。改号无须到市公安局，身份证编码号可在派出所（户口所在地）。
　　另：办理临时身份证：2代身份证设备未到，暂不能办理。


                        　　　　雁峰区公安局