一、加强领导，落实责任

芙蓉区人口与计生局领导高度重视政务公开工作，把这项工作列入重要议事日程。为加强对政务公开工作的领导，该局成立了政务公开工作领导小组，明确单位“一把手”为第一责任人，分管领导为直接责任人，领导小组下设办公室，负责日常工作，做到机构落实、责任落实、人员落实，保证了政务公开工作有组织、有计划生育、有步骤地推进。领导小组定期召开会议，研究解决工作中遇到的困难和问题，并组织干部进行学习，使干部职工充分认识到推行政务公开工作是实践“三个代表”重要思想的具体行动；是增强行政工作透明度，提高办事和工作效率的重要举措；是加强社会监督的有效途径。结合全区计划生育工作的实际情况，该局将政务公务工作纳入全区计划生育工作星级考评，明确了对政务公开工作的工作要求、考核内容、考核和计分标准，与年度计划生育工作同部署、同考核，确保了政务公开各项工作落到实处。

（结合“决定”的贯彻施行，芙蓉区在德政园社区举行宣传活动）

二、建章立制，加强监督

为防止政务公开工作走过场、搞形式，该局建立了相关的制度和监督机制。分别建立、规范了22项内部管理制度以及涉及依法办事的50多项工作职责、工作制度、执法程序、资料样本，并编印成书，使各项工作做到了有章可循，有法可依。重点健全落实了行政执法责任制、行政执法过错责任追究制、行政许可配套制度、首问责任制、限时办结制、现场评议制、服务承诺制等制度，既依法规范了干部的行政行为，也将各项工作有效地置于群众的监督之下。

政务公开工作的落实重在监督。该局通过开展各项形式的活动，对政务公开工作的情况进行监督。一是组织开展“市民评议政府”、“三优一满意”、行风评议等专项行动，采取发放调查问卷、召开座谈会等形式，在人大代表、政协委员、基层干部、育龄群众中广泛征集对计生工作的意见和和建议，并将落实情况及时反馈。二是每个社区聘请一名人民评议员，由区人口计生局统一发文并颁发聘书，每季度组织人民评议员进行现场评议，了解群众对计划生育工作和计生干部的意见。三是社区不定期举行以计划生育工作为主题的“市民论坛”，组织单位和社区居民充分发表对计生工作的建议。此外，注重日常监督，社区每个季度组织居民代表对计生工作进行评议，并公开评议结果；每个社区还在楼栋设立征求意见箱和“回音壁”，及时收集居民意见和反馈处理结果。

三、突出重点，全面公开

结合计划生育工作的特点和要求，为使政务公开工作贴近群众、方便群众、服务群众，该局在政务公开的内容上力求“全面、深入、规范”。“全面”，即凡不属于保密范畴的内容、方便群众办事的内容、涉及群众切身利益的问题都要公开，为此，他们明确了区、街（乡）政务公开的8项内容和社区（村）政务公开的确4项内容。将政策法规、办事程序、办事结果、奖励处罚等情况全部公开。“深入”，就是全过程、全方位地公开，对制定小及广大人民群众利益的政策、制度，从酝酿到颁布执行都要公开。如计划生育居民自治章程的制定，严格实行“两上两下”的程序；计划生育生育奖励扶助政策的落实，严格按照“三级审批、三榜公示”的要求操作。“规范”，就是要形成制度，对政务公开的各项任务，对照《芙蓉区人口和计划生育依法管理工作规范》的要求，严格按照星级考评办法的标准考核验收，并一以贯之地坚持，切实把这项“阳光工程”抓好、抓好、抓出成效。